购物说明 全程无购物 ，景区、餐厅、酒店、长途休息站等也有旅游商品售卖（包括路边小店），不属于旅行社安排范畴 ，若您购买的商品出现质量问题 ，旅行社不承担任何责任！
儿童价 儿童下单时只含车费、正餐费和导游讲解费 ，除赠送票（西安博物院）外，不含其他景区门票，产生的其它费用敬请自理！
酒店早餐 酒店早餐按照 1 间房 ，赠送 2 早餐 ，如您小孩子不占床位 ，则无早餐 ，产生费用按照酒店标准收费 ，请知晓！
优惠证件
退费说明 本产品线路已按景区门票优惠价执行。所有优惠证件需要通过景区验证，请带好相关证件并及时交予导游与景区确认 ，所有退费按景区优惠打包价执行 ，免票产生保险需自理！
参团须知 1.意见单:请客人认真填写旅行社意见反馈单 ，我社处理投诉凭客人意见单为准。
2.住宿:按 2 人入住 1 间标准间核算 ，如出现单男单女、单人、 3 人 ，请补齐单房差可享用单人房间。
3.关于行程:景点游览、自由活动、车程等时间以实际游览为准，请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，所有费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责，旅行社不承担游客离团后发生的意外的责任。
4.老人报名 ：超过 65 周岁的需由直系亲属共同签署《参团旅游免责协议书》 ！超过 70 周岁的需有家人或亲友陪伴出行；超过 80 周岁 ，谢绝参团！
5.未成年人 ：未满 18 周岁者 ，不接受单人报名 ，陪同出行者如果也未成年 ，须由家长或监护人签字同意方可参团！ 出行时必须携带手机 ，并预留家长电话。
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特别说明 1.在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社协议价将门票费用退还游客 ，不承担由此造成的损失和责任。
2.入住酒店需要登记 ，请成人（16 周岁以上）带好有效身份证 ，儿童带好户口本。根据酒店相对应的规定可能会收取一定押金（按照酒店不同标准 ，每间 100-300 元不等） ，需要游客在酒店前台自行支付 ，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等 ，须游客自行赔偿酒店损失。
3.西安大部分酒店无法提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，须按提前抵达或延住的房价补付房差。
4.西安旅游团队及会议较多 ，旅游车常常入不敷出 ，旺季时会出现“套车” ，如遇交通拥堵 ，则容易出现游客等车的情况；餐厅也存在排队等候用餐的现象 ，请您给予理解和配合 ，耐心等待 ，谢谢！
5.游客的投诉诉求 ，以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。若游客未在此调查表上反映质量问题，在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视同游客满意 ，返程后提起诉求理由将不予受理 ，旅行社不承担任何赔偿责任。
6.因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用 ，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。
7.因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、 自然灾害等）。
8.请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物 ，如因个人保管不当发生损失 ，旅行社不承担赔偿责任。
9.旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动 ，如游客擅自行动而产生的后果 ，旅行社不承担责任。
10.游客必须保证自身身体健康良好的前提下 ，参加旅行社安排的旅游行程 ，不得欺骗隐瞒 ，若因游客身体不适而发生任何意外 ，旅行社不承担责任。
11.报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。
12.出发时须随身携带有效身份证件 ，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失 ，游客须自行承担责任。
13.雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时 ，请注意地面 ，小心滑倒！
